申瓯SOC8000程控交换机修理免费咨询,南京申瓯服务

南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机

南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：

企业呼叫中心

申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。目前国内生产的200门以下的程控空分用户交换机均属此种类型，其特点是系统结构简单，体积较小，使用方便，价格便宜，维护量较少。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务

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南京申瓯SOC8000数字程控交换机

程控用户交换机有很多种类型，从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数字用户交换机两种。前者是对模拟话音信号进行交换，属于模拟交换范畴。后者交换的是PCM数字话音信号，是数字交换机的一种类型。如果从使用方面进行分类，可分为通用性程控用户交换机和专用型程控用户交换机两大类。实时控制计费系统，当预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支具有汇接局机功能由于本交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如1号信令、7号信令、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。通用型适用于一般企业、***、工厂、学校等以话音业务为主的单位。容量一般在几百门以下，且其内部话务量所占比重较大。目前国内生产的200门以下的程控空分用户交换机均属此种类型，其特点是系统结构简单，体积较小，使用方便，价格便宜，维护量较少。专用型适用于各种不同的单位，根据各单位专门的需要提供各种特殊的功能。

SOC8000数字程控交换机系统特点***的 VOIP功能为中小型商业企业和具有多分支机构的中型企业提供VoIP解决方案。

SOC8000为用户提供嵌入式的VOIP卡，可以完全实现将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在***各地办公地点和员工的统一话音数据网络。使用户在享受良好通话品质，同时也为企业获得更优惠的电话资费。

在线升级

当软件版本需要更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需要上网新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。

南京申瓯通信SOC8000系列数字程控交换机

程控数字交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。15段菜单式内置话务员外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。

系统特点

智能经济路由选择

SOC8000可为终端用户提供多种中继接口，满足不同电信运营商的接入。根据用户路由设置，拨打电话时自动选择经济实惠的电信运营商出局，从而为您的企业节省话费。

15段菜单式内置话务员

外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。遇忙或无人应答后，可以选择再拨、转总机、挂断外线等不同方式进行控制。